イオン住まいのリフォームで外壁塗装は出来ない？口コミや評判を調べてみた

最近、ひび割れや色あせなど外壁の劣化が気になる。そろそろ外壁の塗り替え時期かも…。

そんな方の中には「イオン住まいのリフォーム」に外壁塗装をお願いしたいと考えている方も少なくないはず。

誰もが知る大企業で安心だし、カード払いならポイントも貯まる。ついでにキッチンやトイレのリフォームも任せるのもアリかも。

でも、ちょっと待ってください！イオンのリフォームって実際はどうなの？外壁塗装はやってくれるの？料金は安い？仕上がりは？保証は？口コミや評判は？

そんな疑問に、外壁塗装マニアの尾崎が答えます！イオン住まいのリフォームを徹底リサーチし、口コミや評判をまとめました！

イオン住まいのリフォーム（外壁塗装）を利用した方の口コミ評判

まずは、イオン住まいのリフォームで外壁塗装・屋根塗装を依頼した方の口コミや評判をご紹介します。リアルな意見として参考にしてみましょう。

イオン住まいのリフォームの口コミ評判を投稿する

「イオン住まいのリフォーム」の口コミや評判を投稿してみませんか？利用して感じたことなら何でもOK！これから「イオン住まいのリフォーム」を利用する方のためにも、こちらから情報を共有してください！

※根拠ない口コミ、嫌がらせを目的とした悪評、その他不適切だと思われる投稿はレビューした企業様の迷惑となりますので運営側で削除します。予めご了承下さい。

イオン住まいのリフォームでトータルコーディネート

イオン住まいのリフォームはイオンリテール株式会社が手がける事業のひとつで、2006年に首都圏の一部エリアでスタート。2009年より全国展開、北は岩手、南は鹿児島まで全国でリフォームを行っています。

年間施工実績25,000件以上。キッチン周りから浴室トイレとった水回りのリフォーム、また内装、インテリア、照明まで、住まいのトータルコーディネートを提案してくれます。リフォームしたその先の暮らしやすさも相談できるのが嬉しいですね。

会社名	イオンリテール株式会社
ホームページ	https://www.aeonretail.jp/
設立	2008年8月
代表取締役	井出 武美
所在地	〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬一丁目5番地1

イオン住まいのリフォームの支払い方法

イオン住まいのリフォームの支払い方法は「現金」「お振込み（手数料はイオン負担）」「クレジットカード」から選ぶことができます。ただしクレジットカード払いはイオンカードのみとなっています。

支払いのタイミングは「ご契約時」「着工時」「お引渡し時」の3回。リフォーム費用が100万円未満の場合は「ご契約時」「お引渡し時」の2回です。

リフォームでときめきポイントが貯まる

イオン住まいのリフォームの代金をイオンカードで支払うと、支払った分だけ「ときめきポイント」が貯まります。さらに毎月10日の「ときめきポイント2倍デー」も対象。

例えば、100万円のリフォーム代金を10日に支払えば1万ポイントが付与されます。イオンで1万円分のお買い物ができるって考えるとお得に感じますよね。

残念ながら「毎月20日30日のお客さま感謝デーの5%OFF」は対象外とのことですが、高額なリフォームでもしっかりポイント還元が受けられるのは助かりますね。

オーナーズカードもリフォームで使える

オーナーズカードとは、イオン株式会社の株式を購入すると貰える株主優待カードのことです。イオンでの買い物時にオーナーズカードを提示すると持株数に応じて現金で返金されます。

100株以上	返金率3％
500株以上	返金率4％
1000株以上	返金率5％
3000株以上	返金率7％

オーナーズカードの返金は、半年間で100万円までの買い物が対象となります。

このオーナーズカードも、イオン住まいのリフォームで利用出来るため、リフォーム費用が100万円なら返金率7％で7万円の返金。イオンカードで支払えば合計8万円のキャッシュバックということになりますね。

リフォームローンが特別金利で利用できる

リフォーム費用は決して安くはありません。今すぐに外壁や屋根の塗り直しをしたいけど、まとまったお金が用意できない。

そんな方の多くが利用しているリフォームローン。イオンではリフォームローンサービスも行っており、イオン住まいのリフォームでの利用の場合は特別金利が適応されます。

特別金利は借入金額や期間に応じて異なるため、詳細はお問合せで確認してください。

イオン住まいのリフォームで外壁塗装はやってくれる？

前置きが長くなりましたが、ここからが本題です。そもそも、イオン住まいのリフォームは外壁塗装や屋根塗装をやってくれるのか？という疑問。

公式ホームページの「ラインアップ」に外壁塗装の項目は見当たりませんでした。また、キーワード検索で「外壁塗装」と入力しても検索結果は0件。

ということは、イオン住まいのリフォームで外壁塗装はお願い出来ないということでしょうか？

そう思いさらに調べた結果、公式ホームページの「よくあるご質問」の「外壁屋根塗装」に以下のような記載を発見しました。

Q：外壁屋根塗装以外屋根の吹き替えや外壁材の貼り替えなどしてもらえないでしょうか？
A：申し訳ありませんが現在、屋根の吹き替えは承り範囲外とさせていただいております。ただしスレートなど既存の屋根材の上から増し貼り対応での屋根リフォームは可能です。また、外壁に関しては既存の外壁材の上から貼る増し貼り対応のサイディング工事を実施させていただいております。

Q：外壁屋根塗装と一緒にベランダの防水を行いたい。
A：現地を確認する際に一緒に確認させていただきます。営業担当にご相談下さい。

出典元：イオン住まいのリフォーム：よくあるご質問

一応、外壁張り替えや屋根吹き替えは対応できないけど、外壁塗装や屋根塗装は対応しているといったニュアンスに受け取れます。

ただし、要相談ということで対応しているけど専門ではないといった雰囲気も。当然ながらホームページで施工事例も公開されていませんでした。

イオン住まいのリフォームのメインは室内リフォームであって、屋外のリフォームは積極的に引き受けていないという印象に感じられますね。

イオン住まいのリフォームは営業や勧誘の電話がしつこい？

外壁塗装ではありませんが、イオン住まいのリフォームを利用した方で以下のようなツイートを見つけました。

祖父から「最近、迷惑電話がしつこくて…」と相談されて番号調べたらイオンリフォームだった。確認したら数日前にトイレのリフォームの見積もりを取ったらしい。ちゃんと断らないと営業電話しつこいよ！って注意しといた。頼むよ、じいちゃん🥺

— kanamoko@もふ魂 (@kanamoko_mofu) January 22, 2021

こちらの場合、単にお祖父さんの連絡不足。ちゃんとその後の対応をしなければ電話は掛かってきますよね。イオンが悪いとは言い切れませんね。

私自身、若い頃にリフォーム工務店の営業マンをしていたのですが、見積もり後に音沙汰ないお客様はたくさんいました。

工務店側としては「見積もり＝契約検討」といった認識になるため「見積もり完了、はい終わり」ではダメなんですね。契約するにしても、しないにしても、確認を取る必要があるんです。

なので、お客様側から連絡がないなら工務店側から連絡せざるを得ないのです。もしかすると、その電話がお客様的に「しつこい」と感じるのかもしれませんが、工務店側の言い分も理解すべきだと感じます。

見積もり内容を確認して、違うと思えば断りの連絡をしましょう。一度断れば、それ以上の営業は無意味ですし電話も掛かって来なくなるはずです。

もし、ちゃんと断ったのに営業や勧誘の電話がしつこい業者がいたら、消費者センターに相談して成敗してやりましょう。

イオン住まいのリフォームはマージンがあるから値段が高い？

熱烈なイオンユーザーなら気持ちは分かります。しかし、残念ながらポイントやオーナーズカードの返金を加味しても安くはありません。

そもそも、イオン住まいのリフォームに依頼したら、イオンのスタッフがリフォームしてくれると勘違いしていませんか？

ホームセンターのリフォームもそうですが、基本的に有名企業のリフォーム事業は下請け業者を使っています。つまり、現場で工事するのはイオンのスタッフではなく、地元の工務店ということです。

イオン住まいのリフォームが行うのは「見積もり予約」「支払い管理」「その他の相談」といった窓口業務だけ。見積もり作成、リフォーム工事、アフターサポートは地元の工務店が行います。

ですので、イオンに依頼しても、地元の工務店に依頼しても、工事の仕上がりとしては全く同じ。

ただ、料金に関しては別です。

イオン住まいのリフォームに依頼すると、地元の工務店の利益に加えて、イオンの利益も必要となります。つまり「マージン」と呼ばれる紹介料が上乗せされています。

具体的なマージン率は不明ですが、見積もり金額のおおよそ10〜20％ほどがイオンの取り分になるかと思われます。

ですので、いくらポイントやオーナーズカードの返金でお得感が得られても、マージン分を考慮すると…。

イオン住まいのリフォームに頼めばお得、ということは絶対にありえません。少しでも安く外壁塗装や屋根塗装をしたいのであれば、地元の工務店に直接依頼すべきです。

イオン住まいのリフォームの外壁塗装のメリットとデメリット

投稿されたユーザーの口コミや評判、そしてホームページの情報を参考に、イオン住まいのリフォームのメリットとデメリットをまとめました。

イオン住まいのリフォームのメリット

• リフォームでときめきポイントが貯まる
• オーナーズカードもリフォームで使える
• リフォームローンが特別金利で利用できる

イオン住まいのリフォームでの支払いをイオンカードで行った場合、金額に応じて「ときめきポイント」が貯まる点は大きなメリットですね。しかも、毎月10日の「ときめきポイント2倍デー」も対象とのこと。貯まったポイントは普段のお買い物で利用できるので、ちょっとした贅沢気分が味わえます。

また、株主優待で貰えるオーナーズカードも対象で最大7％に現金キャッシュバックはかなり大きい。

イオングループが提供するリフォームローンの特別金利が適応されるなど、リフォームをイオン圏内で固めることでさまざまなお得なサービスが利用できます。

イオン住まいのリフォームのデメリット

• 外壁塗装や屋根塗装は不得意？
• 工務店に依頼するよりも高額

ホームページの表記からも分かる通り、おそらくイオン住まいのリフォームは外壁塗装や屋根塗装が苦手です。リフォーム項目に「外壁屋根塗装」な見当たらないのが何よりの証拠。

あとは、どうしても地域相場よりリフォーム費用が高くなってしまう点。これはデメリットに感じます。いくらポイントや現金キャッシュバックがあっても、そもそも高額なら無意味ですからね。

イオン住まいのリフォームの外壁塗装はこんな方におすすめ

• ポイントや株主優待を最大限活用したい
• リフォームローンの利用を検討している
• 塗装以外にもリフォームしたい

普段からイオンカードを使っているし、せっかくオーナーズカードも持っているから、イオンにお願いしたい！という方であれば、イオン住まいのリフォームをおすすめします。

イオンのリフォームローンの利用を検討している方にもおすすめ。同じイオングループでまとめることで、審査の優位性、手続きの簡略化が期待できます。

また、イオン住まいのリフォームではキッチンやお風呂といったリフォームも依頼できるので、外壁や屋根の塗装と一緒にお願いすれば手間が省けます。

ただし、繰り返しになりますが、イオン住まいのリフォームは一般的な相場よりも金額が高めです。安さを追求するなら、自分でリフォーム工務店を探して、直接依頼した方が断然お得だと言えるでしょう。