ビバホームのリフォーム（外壁塗装）の口コミ評判は？

最近では、ホームセンターでも外壁塗装・屋根塗装を行なっていますよね。

いつも利用するお店だから気軽に相談できそうだし、全国展開する有名なホームセンターだから安心。そんな風に思っている方も多いはず。

でも、実際のところどうなの？料金は？仕上がりは？口コミや評判は？

そこで今回は、外壁塗装マニアの尾崎がホームセンター「ビバホーム」の外壁塗装を徹底リサーチ。本気でレビューしていきたいと思います。

ビバホームの外壁塗装を利用した方の口コミ評判

まずは、ビバホームで外壁塗装・屋根塗装を依頼した方の口コミをご紹介します。リアルな意見として参考にしてみましょう。

ビバホームのリフォームの口コミ評判を投稿する

「ビバホームのリフォーム」の口コミや評判を投稿してみませんか？利用して感じたことなら何でもOK！これから「ビバホームのリフォーム」を利用する方のためにも、こちらから情報を共有してください！

※根拠ない口コミ、嫌がらせを目的とした悪評、その他不適切だと思われる投稿はレビューした企業様の迷惑となりますので運営側で削除します。予めご了承下さい。

ホームセンターの特性を生かしたリフォーム事業

ビバホームは全国に98店舗展開（2019年10月時点）しており、主力のホームセンター事業とは別に力を入れているのがリフォーム事業です。

ホームセンターの中に「リフォーム＆デザインセンター」を設置し、ショッピングのついでに気軽にリフォーム相談を行えるようになっています。

リフォーム工事の実績も40万件を超え、豊富な実績と経験から、様々な提案が受けられます。

ホームセンターがリフォームを行う強みが、必要な設備や材料の大半は店内で取り扱っているということ。

トイレ、洗面台、キッチン、エアコン、照明器具など、現物を見ながらリフォームの説明を受けられるので、お客様としてもイメージしやすくて助かりますよね。

ビバホームの外壁塗装はマージンがあるから高い？

ビバホームのリフォーム事業ですが、実際の工事は下請け業者を使っています。現場で工事を行ってくれるのはビバホームの作業員ではありません。

外壁塗装・屋根塗装も同じで、ビバホーム内にある「リフォーム＆デザインセンター」で申し込んだ後は、提携する塗装業者に委託しています。

提携する塗装業者の品質は問題ないでしょう。

なんせ、上場企業と業務提携するわけですから、それなりに厳しい審査が行われているはずです。悪質業者なんかとは絶対に提携しません。

ただ、注意すべきは料金です。

ビバホームを介して外壁塗装・屋根塗装を依頼すると、塗装業者の儲けに加えて、ビバホームの儲けが必要になります。

要は、マージンと呼ばれる紹介料が上乗せされています。

具体的なマージン率は不明ですが、見積もり合計金額のおおよそ10〜20％ほどがビバホームの取り分になるかと思われます。

逆を言うと、塗装業者に直接依頼すれば10〜20％ほど安くなるかもしれないということです。

外壁塗装はビバホームに頼まない方がいい？

ホームセンターがリフォームを行うメリットは、トイレやキッチンといった設備リフォームに限った話でしょう。

外壁塗装・屋根塗装では、便器やシステムキッチンといった高額な設備を必要としません。

また、先ほども説明した通り、ビバホームの外壁塗装・屋根塗装は下請け業者を使った委託業務です。

塗装で使用する材料はすべて業者持ちになるため、ホームセンターが関わるメリットもほとんどありません。

ビバホームが行う外壁塗装・屋根塗装は、数あるリフォーム事業のなかの1つ。専門分野ではありません。

塗装工事を業者に委託するにしても、窓口となるのはビバホームです。

ビバホームの担当者がしっかりとした相談に乗ってくれなければ、その後の工事も不安が残るでしょう。

ビバホームの外壁塗装のメリットとデメリット

投稿されたユーザーの口コミやホームページの情報を参考に、ビバホームで外壁塗装をお願いするメリットとデメリットをまとめました。

ビバホームのメリット

• 上場企業の信頼感
• 丁寧な対応
• 安心のアフターサポート

ビバホームは2001年に東証一部上場（現：東証プライム市場）の株式会社LIXILの子会社となり、その後、2020年に東証プライム市場上場のアークランズ株式会社の子会社となりました。

会社名	アークランズ株式会社
公式HP	https://www.arclands.co.jp/ja/index.html
設立	1970年7月1日
代表取締役	坂本晴彦
所在地	〒955-8501 新潟県三条市上須頃445番地

上場企業の大きな特徴は、会社の経営権は株主にあるとうこと。つまり、会社都合での好き勝手はできず、常に株主（顧客）主体での経営をしなければいけないということ。

そのため、小さなミスも許されない、クレームがあれば一大事。ましてや不正を行って、それが世間にバレたら、株価が暴落して倒産のリスクもあります。

それほど、顧客の評価を第一に考える企業ということ。

地元の小さな工務店だと、工事途中での倒産や夜逃げなんてリスクも考えられますが、上場企業のビバホームなら安心です。

また、ビバホームのリフォームはアフターサービスもしっかりしています。

工事完了後には保証書の発行を行い、定期的な訪問で経過観察。リフォーム工事瑕疵担保責任保険に加入しているため、万が一不備があった場合でも安心です。

そういった点から、ビバホームに外壁塗装・屋根塗装を依頼するメリットは、上場企業の信頼感、顧客を第一に考える丁寧な対応、安心のアフターサポートにあると考えます。

ビバホームのデメリット

• 料金が高い
• ビバホームに塗装のプロはいない

一方のデメリットは、圧倒的に料金が高くなってしまうということ。

ホームセンター全体に共通して言えることですが、チラシやホームページでは「外壁塗装・屋根塗装、ご相談ください」と表記していても、実際にホームセンターが行なっているのは窓口業務だけなんです。

お客様からの相談を受けた後は、提携する塗装業者に委託。現地見積もり〜塗装工事までは塗装業者が下請けしてるんです。ビバホームに塗装職人は一人もいません。

そのため、ビバホームの外壁塗装は、塗装業者に支払われる料金にビバホームのマージンが上乗せされた形になり、一般的な外壁塗装よりも高くなってしまうのです。

ちなみに、グループ会社の株式会社LIXILが運営する「LIXILリフォームショップ」も同様。地元の工務店によるフランチャイズチェーンのため、料金にマージンが含まれています。

ビバホームの外壁塗装はこんな方におすすめ

• 外壁塗装以外のリフォームも同時に行いたい
• 安心できる業者にお願いしたい
• 手厚いアフターサポートを受けたい

ホームセンターなら、ネットで調べたり電話で問い合わせたりする必要がないから、とても便利ですよね。誰かに相談しながら決められるというのも気持ち的に安心。

ただ、今回ご紹介した通り、ビバホームの外壁塗装は下請け業者による業務委託で行われるため、一般的な相場よりも高額になりがち。

ビバホームという信頼感と安心感は大きなメリットに感じますが、金額を考えると自分で業者を探した方がお得だと言えるでしょう。